Điều khoản sử dụng
1. Chấp nhận điều khoản
Các điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) chi phối việc bạn sử dụng website evpos.com.vn và ứng dụng di động EvPOS (“Ứng dụng”). Website và Ứng dụng được gọi chung là “Nền tảng”.
Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Nền tảng và gỡ cài đặt Ứng dụng.
Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Nền tảng, bạn ký kết hợp đồng với EvPOS và chấp nhận Điều khoản cùng Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan được đăng trên Nền tảng.
Nền tảng dành cho thể nhân từ 18 tuổi trở lên hoặc pháp nhân doanh nghiệp hợp pháp.
2. Mô tả dịch vụ
EvPOS vận hành nền tảng marketplace điểm cung cấp dịch vụ, kết nối Người dùng (khách hàng) với Chủ trạm (đối tác) tại các Station — bao gồm sạc điện xe và dịch vụ mở rộng khác.
EvPOS hỗ trợ giao dịch: hiển thị trạm, đặt chỗ, quét QR, thanh toán qua Ví EvPOS. EvPOS không vận hành trực tiếp mọi trạm; Chủ trạm chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ tại điểm của mình.
3. Sử dụng nền tảng
3.1. Giao dịch Người dùng — Chủ trạm
Giá sạc, thuế, thanh toán và thời gian phục vụ được thỏa thuận qua thông tin trên Nền tảng. EvPOS không chịu trách nhiệm về:
- Dịch vụ tại trạm ngoài hệ thống EvPOS
- Chất lượng sạc do lỗi thiết bị hoặc vận hành của Chủ trạm
- Trạm hết chỗ hoặc thay đổi giá chưa cập nhật kịp
- Giao dịch thực hiện ngoài Nền tảng
3.2. Tài khoản
Bạn cần tạo tài khoản với thông tin xác thực (họ tên, SĐT, email). Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản. Chi tiết dữ liệu xem Chính sách bảo mật.
3.3. Phiên sạc và đặt chỗ
Thời gian hiển thị là ước tính và có thể thay đổi. EvPOS có quyền hủy phiên nếu phát hiện gian lận, sai vị trí quét QR hoặc vi phạm Điều khoản.
4. Phí, thuế và chia sẻ doanh thu (đối tác)
Theo Luật số 56/2024/QH15, từ 01/04/2025 sàn TMĐT khấu trừ và nộp thuế thay hộ kinh doanh/cá nhân trên sàn. EvPOS áp dụng:
4.1. Cá nhân / hộ kinh doanh
| Chỉ tiêu | EvPOS | Đối tác |
|---|---|---|
| Doanh thu dịch vụ sạc hợp tác | 100 | — |
| Thuế GTGT 1% | 0,9 | — |
| Thuế TNCN 0,5% | 0,45 | — |
| Doanh thu chia sẻ nền tảng | 10 | 90 |
| Khấu trừ đối tác | 11,35 | — |
| Tỷ lệ khấu trừ | 11,35% | |
Miễn phí nền tảng: khấu trừ 1,5% (1% VAT + 0,5% TNCN).
4.2. Pháp nhân doanh nghiệp
| Chỉ tiêu | EvPOS | Đối tác |
|---|---|---|
| Doanh thu dịch vụ sạc hợp tác | 100 | — |
| Doanh thu chia sẻ | 10 | 90 |
| Khấu trừ đối tác | 10 | — |
| Tỷ lệ khấu trừ | 10% | |
4.3. Phí nền tảng (từ 01/03/2025)
- Phí chung: 10% doanh thu sạc, hoặc mức tối thiểu/thiết bị/tháng:
| Loại thiết bị | Phí tối thiểu/tháng |
|---|---|
| Xe máy điện 2 kW | 20.000 VNĐ |
| Ô tô 1 pha 10 kW | 50.000 VNĐ |
| Ô tô 3 pha 40 kW | 150.000 VNĐ |
| Ô tô 3 pha 60 kW | 250.000 VNĐ |
| Ô tô 3 pha 120 kW | 450.000 VNĐ |
| Ô tô 3 pha 240 kW | 800.000 VNĐ |
5. Thanh toán và Ví EvPOS
Thanh toán qua nhà cung cấp bên thứ ba (SePay/VietQR). Quy đổi: 1 VNĐ = 1 Đ.
5.1. Nạp Đ
Nạp qua QR với mệnh giá hiển thị rõ. Nạp sai cố ý: phí tối thiểu 2.000đ/giao dịch (từ 01/04/2025).
5.2. Chuyển Đ
Ví khách hàng (kích hoạt > 03 tháng): tối thiểu 20.000 Đ; phí 10%, tối thiểu 3.000đ.
Ví chủ trạm (đã phê duyệt): tối thiểu 20.000 Đ; phí chuyển miễn phí.
5.3. Rút Đ
Chỉ ví chủ trạm; tối thiểu 100.000 Đ. Chuyển về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
6. Hoạt động bị cấm
- Vi phạm pháp luật Việt Nam
- Nội dung vi phạm quyền SHTT, quyền riêng tư, phỉ báng, quấy rối
- Mạo danh, thu thập dữ liệu trái phép
- Gian lận khuyến mãi, quét QR ngoài phạm vi
- Can thiệp hệ thống EvPOS
6.1. Yêu cầu Chủ trạm
EvPOS có thể đình chỉ nếu: không tuân thủ thuế; không đảm bảo PCCC; đặt trạm trong khu nguy hiểm; không giao dịch 02 tháng liên tiếp (phí kích hoạt lại 200.000đ); nợ phí, gian lận, ví âm.
6.2. Xử phạt
Chủ trạm trục lợi: phạt 10–20 lần số tiền đền bù khách; nhắc nhở → khóa 7 ngày → khóa vĩnh viễn.
Khách hàng trục lợi khuyến mãi: xóa tài khoản; số dư khuyến mãi không hoàn lại.
7. Quyền của EvPOS
EvPOS có quyền gỡ nội dung vi phạm, khóa tài khoản, cập nhật thông tin hiển thị, thu hồi mã thiết bị khi trạm ngưng hoạt động quá 02 tháng.
8. Hủy bỏ và hoàn tiền
EvPOS có thể hủy phiên khi trạm không khả dụng hoặc do bất khả kháng. Hoàn tiền xử lý theo chính sách trong ứng dụng.
9. Sửa đổi
EvPOS có thể cập nhật Điều khoản trên Nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật = chấp nhận phiên bản mới.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, EvPOS không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp do lỗi mạng, thiết bị bên thứ ba hoặc bất khả kháng.
11. Luật áp dụng
Điều khoản chịu điều chỉnh pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; không thành thuộc tòa án Việt Nam.
12. Liên hệ
- Email: support@evpos.com.vn
- Website: https://evpos.com.vn
Trân trọng,
Đội ngũ EvPOS
© 2026 EvPOS · evpos.com.vn